AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
PRIMERA.- TITULAR DE LA WEB
Tienda.bilanz.es pertenece a BILANZ QUALITAT®, con CIF B98567423
Para contactar con BILANZ QUALITAT®., puede utilizar la dirección de ofertas@bilanzqualitat.es, en caso de querer contactar para consultar su privacidad puede dirigirse al correo electrónico lopd@bilanzqualitat.es
SEGUNDA.- OBJETO DE LA WEB
BILANZ QUALITAT®., pone a disposición del público (en adelante usuario) que acceda a tienda.bilanz.es (en adelante WEB), información y datos (en adelante CONTENIDOS y/o SERVICIOS), mediante una web de carácter informativa, que son proporcionados y creados por la propia empresa.
Por la propia naturaleza del Sitio Web, de su contenido y finalidad, la navegación a través de la misma se puede hacer sin necesidad de tener la condición de usuario registrado. Sin embargo, también en estos casos BILANZ QUALITAT®. desea cumplir con sus obligaciones legales y regular su uso, de manera que los usuarios aceptan que, por el hecho de acceder a las citadas páginas, quedan sometidos a los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que les puedan ser de aplicación.
BILANZ QUALITAT®, se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, su presentación y/o configuración, así como las presentes Condiciones Generales. Así, y dada la naturaleza de la propia de la Web, es posible que se modifiquen o incluyan cambios en estas Condiciones Generales.
Por todo ello, y dado que todo usuario (registrado o no) asume que les serán de aplicación estas Condiciones Generales según el contenido que esté vigente en el momento de su acceso, quedan obligados a comprobarlas y conocerlas cada vez que accedan. BILANZ QUALITAT® recomienda, pues, su lectura con cada acceso a la Web.
TERCERA.- ACCESO A LA WEB
El acceso y uso del usuario a esta WEB no implica para BILANZ QUALITAT® ninguna obligación sobre la calidad y velocidad de acceso, por lo que podrá, sin previo aviso, modificar las condiciones de acceso, o suspenderlo, tanto a la totalidad de la WEB, como a parte de la misma. Estas facultades en ningún caso supondrán responsabilizarse de las consecuencias, daños y perjuicios ocasionados por ello.
El hardware y software necesarios para acceder a la web serán por cuenta de los usuarios, por lo que BILANZ QUALITAT® no será responsable de su funcionamiento ni cualquier otro hecho derivado del mismo; tampoco de los derechos de uso o licencias requeridos para su utilización.
Igualmente, BILANZ QUALITAT® carecerá de responsabilidad alguna sobre cualquier anomalía, mal funcionamiento, deterioro, borrado de datos o software que se produzca en los equipos o sistemas de los usuarios, como consecuencia directa o indirecta del acceso o intento de acceso a la WEB.
El servicio prestado por BILANZ QUALITAT® a través de su WEB tiene carácter indefinido, sin perjuicio de poder suspenderse o cancelarse ésta sin previo aviso.
CUARTA.- UTILIZACIÓN CORRECTA DE LOS SERVICIOS
El usuario se obliga a usar los Servicios de forma diligente, correcta y lícita. En particular, y sin que produzca efectos limitativos, se compromete a abstenerse de:
utilizar los Servicios de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Servicios, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; realizar cualquier acto que pueda ser considerado una vulneración de cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a BILANZ QUALITAT® o a terceros; emplear los Servicios y la información de cualquier clase obtenida a través del Sitio Web para remitir publicidad, comunicaciones con fines comerciales que contravengan la finalidad de la web, así como mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información; El usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que BILANZ QUALITAT® pueda sufrir con ocasión o como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriormente expuestas, así como cualesquiera otras incluidas en las presentes Condiciones Generales y/o las impuestas por la Ley en relación con la utilización del Sitio Web.
BILANZ QUALITAT® velará en todo momento por el respeto del ordenamiento jurídico vigente, y estará legitimada para interrumpir, a su entera discreción, tanto el Servicio, como incluso excluir al usuario del Sitio Web en caso de presunta comisión, total o parcial, de alguno de los delitos tipificados en el Código Penal vigente, así como en caso de observar conductas que, a juicio de BILANZ QUALITAT®, resulten contrarias a estas Condiciones Generales, las Condiciones Generales de Contratación que operan para este Sitio Web, la Ley, las normas establecidas por BILANZ QUALITAT® o sus colaboradores, o puedan perturbar el buen funcionamiento, imagen, credibilidad y/o prestigio de BILANZ QUALITAT®
QUINTA.- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del Sitio Web, tales como textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y software, pertenecen BILANZ QUALITAT® o en su caso, de terceros cuyos derechos ostenta legítimamente, estando en ambos casos protegidos por la legislación nacional e internacional.
Queda estrictamente prohibida la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales, así como su distribución, modificación, alteración o descompilación.
La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal.
Se entiende que aquellos usuarios que envíen al Sitio Web observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo electrónico o por cualquier otro medio, autorizan a BILANZ QUALITAT® para la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotación, de tales observaciones, opiniones o comentarios. Esta autorización se hace a título gratuito y durará todo el tiempo por el que esté vigente, según lo establecido en la legislación aplicable. Además, no tendrá limitación territorial.
Las reclamaciones que pudieran interponerse por los usuarios en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial relativos a cualesquiera de los Servicios de este Sitio Web deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: lopd@bilanzqualitat.es
SEXTA.- CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO
BILANZ QUALITAT® pone a disposición de todos los usuarios del portal web diferentes formas y medios de participación para fomentar la conversación y el intercambio de información. Su objetivo es permanecer abierto y accesible para cualquiera siempre que se respeten unas normas de convivencia y respeto básicas.
Por ello, todos los usuarios se comprometen a no utilizar dichas secciones con ningún propósito que esté prohibido por estas Condiciones de uso. Cada usuario es responsable de toda su actividad relacionada con el Servicio. Además, deberá cumplir con todas las leyes y normas aplicables, tanto nacionales, como internacionales; y, si el usuario representa a una empresa, los códigos de publicidad, marketing, privacidad u otros códigos de autorregulación aplicables a su industria.
En concreto, las reglas de conducta son las siguientes:
1. El Usuario se compromete a cumplir con los términos y condiciones de estos Términos de Servicio, Normas de la comunidad, y todas las leyes locales, nacionales y reglamentos internacionales.
2. El Usuario se compromete a no hacerse pasar por otra persona u organización; en caso contrario, puede incurrir en delito tipificado en el Código Penal u otras infracciones del ordenamiento jurídico español.
3. El Usuario se compromete a no utilizar un lenguaje irrespetuoso y ofensivo. No serán admitidos mensajes con amenazas, insultos graves o cualquier otro tipo de comentario que pueda herir la sensibilidad de los demás usuarios. En tal caso, BILANZ QUALITAT® se reserva el derecho de retirar cualquier contenido que contravenga la presente condición.
4. El Usuario se compromete a no interferir en las funciones relacionadas con la seguridad del servicio que impidan o limiten el uso o copia de cualquier contenido. Además, queda totalmente prohibido el uso de esta web como medio para organizar ataques o spam sobre cualquier otro tipo de servicios. Ese tipo de contenidos serán eliminados junto con las cuentas que llevaron a cabo tal acción.
5. Los administradores del servicio tienen el derecho a borrar o editar cualquier contenido y/o cuenta de usuario que incumpla cualquier de las normas y obligaciones descritas en estos términos legales o pueda ser considerado inapropiado por BILANZ QUALITAT®.
SÉPTIMA.- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD
BILANZ QUALITAT® no se hace responsable de la veracidad, exactitud y calidad del presente Sitio Web, sus servicios, información y materiales. Dichos servicios, información y materiales son presentados tal y como son y son accesibles sin garantías de ninguna clase.
BILANZ QUALITAT® se reserva el derecho a interrumpir el acceso al Sitio Web, así como la prestación de cualquiera o de todos los Servicios que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa justificada.
En consecuencia, BILANZ QUALITAT® no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de su Sitio Web o de los Servicios, por lo que la utilización de los mismos por parte del usuario se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan exigirse responsabilidades a BILANZ QUALITAT® en este sentido.
BILANZ QUALITAT® no será responsable en caso de que existan interrupciones de los Servicios, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan a su control y/o que sea debida a una actuación dolosa o culposa del usuario y/o tenga por origen causas de caso fortuito o fuerza mayor.
Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 1105 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de Fuerza Mayor todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de BILANZ QUALITAT®, tales como fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, los que sean consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc. y el ataque de hackers o terceros especializados en la seguridad o integridad del sistema informático, siempre que BILANZ QUALITAT® haya adoptado las medidas de seguridad razonables de acuerdo con el estado de la técnica.
En cualquier caso, sea cual fuere su causa, BILANZ QUALITAT® no asumirá responsabilidad alguna por daños directos ni indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante.
BILANZ QUALITAT® excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los Servicios transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del Sitio Web, así como por los Servicios prestados u ofertados por terceras personas o entidades.
BILANZ QUALITAT® tratará, en la medida de lo posible, de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Sitio Web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante, quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación, así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma. En este sentido, BILANZ QUALITAT® no tiene obligación de controlar y no controla los contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición de terceros por los usuarios o colaboradores, salvo los supuestos en que así lo exija la legislación vigente o cuando sea requerido por una Autoridad Judicial o Administrativa competente.
De igual modo, BILANZ QUALITAT® excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a la presencia de virus u otros elementos lesivos en los contenidos que puedan producir alteración en los sistemas informáticos, así como en los documentos o sistemas almacenados en los mismos.
Tampoco se hace responsable por la utilización que el usuario realice de los Servicios del Sitio Web ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material del mismo, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros.
El usuario se obliga a mantener indemne a BILANZ QUALITAT® por cualquier daño, perjuicio, sanción, gasto (incluyendo, sin limitación, honorarios de abogados) o responsabilidad civil, administrativa o de cualquier otra índole, que pudiera sufrir BILANZ QUALITAT® y que guarde relación con el incumplimiento o cumplimiento parcial o defectuoso por su parte de lo establecido en las presentes Condiciones Generales o en la legislación aplicable, y, en especial, en relación con sus obligaciones relativas a protección de datos de carácter personal recogidas en las presentes condiciones o establecidas en la LOPD y normativa de desarrollo.
OCTAVA.- ENLACES A OTROS SITIOS WEB
BILANZ QUALITAT® no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso al Servicios/contenido de terceros a través de conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados, ni sobre la exactitud o fiabilidad de los mismos.
La función de los enlaces que aparecen en Web es exclusivamente la de informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet, donde podrá ampliar los Servicios ofrecidos por el Portal.
BILANZ QUALITAT® no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por los usuarios a los mismos. Estos Servicios de terceros son proporcionados por éstos, por lo que BILANZ QUALITAT® no puede controlar ni controla la licitud de los Servicios ni su calidad. En consecuencia, el usuario debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información y servicios existentes en los contenidos de terceros.
NOVENA.- TRATAMIENTO DE DATOS Y UTILIZACIÓN DE COOKIES
BILANZ QUALITAT® le informa de que, por visitar el presente portal web, tienda.bilanz.es, no queda registrado de forma automática ningún dato de carácter personal que identifique a un Usuario. En cambio, existe determinada información de carácter no personal y no identificable con un Usuario concreto que se recoge durante la sesión en directo a través de dispositivos denominados “cookies”.
Las "cookies", son pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del Usuario y que nos permiten obtener la siguiente información:
La fecha y hora de acceso al Sitio Web: nos permite averiguar las horas de más afluencia y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta.
El número de visitantes diarios de cada sección: nos permite conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los Usuarios obtengan un resultado más satisfactorio.
La fecha y hora de la última vez que el Usuario visitó el Sitio Web.
El diseño de contenidos que el Usuario escogió en su primera visita al Sitio Web.
Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.
La información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un Usuario concreto e identificado. Esta información permite a BILANZ QUALITAT® adaptar y mejorar sus Servicios a los intereses del Usuario.
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DÉCIMA.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse, será de aplicación la legislación española y, en caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia, salvo en materia de consumo, cuando corresponda.
UNDÉCIMA.- CAMBIOS DE NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD
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Información relacionada con la resolución de disputa en línea del Art. 14, párr. 1 del ODR (Regulación de resolución de disputa en línea):
La Comisión Europea ofrece a los consumidores la oportunidad de resolver disputas en línea conforme al Art. 14, párr. 1 del ODR en una de sus plataformas. La plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) sirve como web en la que los consumidores pueden intentar llegar a acuerdos sin ir a juicio relacionados con las disputas que surjan en las compras y contratos de servicios en línea.